Terug

Klacht: Klacht ingediend maar geen reactie

Sylviaa1 op 16 september 2023 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf D-Reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 16 september 2023

Een klant heeft €2200,- betaald voor een 4-sterren hotel dat niet voldeed aan de verwachtingen, met vies eten en ongereinigde kamers. Ondanks herhaaldelijk contact met D-Reizen tijdens de vakantie en het indienen van een klacht een maand geleden, heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Niet meer boeken bij D-reizen. €2200,- betaald voor een hotel die niks waard was. Betaald voor een 4 sterren hotel die vies eten serveerde, kamers nooit verschoonde en de borden en bestek altijd vies was. Ik had nog drie kinderen mee en wij hebben allemaal een slechte vakantie gehad. Tijdens vakantie heb ik contact opgenomen mij d-reizen en dat zo vaak. Niks gedaan. Klacht ingediend bij D-reizen 1 maand geleden. Maar nog steeds geen reactie terug.

Gewenste Oplossing:

Mijn schade betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over D-Reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over D-Reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sylviaa1
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over D-Reizen

Alle klachten over D-Reizen →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over D-Reizen
Zo werkt het