Klacht: Geld restitutie

damema op 12 november 2020 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf D-Reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status In behandeling
Datum 12 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben tickets gekocht voor afgelopen juni met singapore airlines. Ivm covid19 reis was geannuleerd. Eerst hebben wij vouchers ontvangen en nu hebben wij op 9 oktober geld terug gevraagd. Op 22 oktober singapore airlines had alles al verwerkt en geld terug gestort naar D’ Reizen. Maar tot nu toe hebben wij geld niet gekregen omdat volgens hun moeten wij 12 maanden wachten.

Gewenste Oplossing:

Als onze geld zo snel mogelijk terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door D-Reizen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door damema
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM