Klacht: verschillende incassobureaus

jus op 22 november 2012 over CVZ in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CVZ has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf CVZ
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 22 november 2012

Een klant heeft geklaagd over de situatie van zijn zoon, die door het niet tijdig betalen van de zorgpremie in de problemen is gekomen met twee verschillende incassobureaus. Ondanks herhaalde betalingen blijven de kosten oplopen, wat de situatie onoverzichtelijk en moeilijk te beheren maakt voor de zoon. De klant vraagt zich af waarom er twee incassobureaus betrokken zijn bij deze zaak.

Mijn Klacht:

ivm het niet tijdig betalen van de zorgpremie heeft mijn zoon een acherstand opgelopen , wij hebben inmiddels al erg vaak een betaling gedaan voor hem omdat er een deurwaarder aan de deur stond met een bevel tot betalen , dit is echter dweilen met de kraan open daar er twee incassoburaus met de zaak gemoeid zijn nu is mijn vraag waarom twee ? zo lopen de kosten nog eens onnodig op en het maakt het ook voor hem erg onoverzichtelijk en lastig om het op de rails te krijgen !

Gewenste Oplossing:

graag een duidelijk beleid zodat we een regeling kunnen treffen via een bureau ipv met meerdere

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM