Een klant heeft een week geleden een brief van CVZ ontvangen waarin werd aangegeven dat hij geld terug zou krijgen. Na het invullen en opsturen van de benodigde gegevens, heeft de klant nog steeds geen betaling ontvangen en vraagt zich af wanneer het geld zal worden overgemaakt.
Ik heb inmiddels een week geleden een brief gekregen. Daar stond in dat ik geld moest terug krijgen van cvz. Ik moest die brief invullen en terug sturen. Ik heb mijn rekening nummer naam adres en andere ggevens moeten invullen. En terug sturen. Ik heb de brief week geleden op post gedaan maar ik heb nog steeds geen geld ontvangen. Ik wil weten wanneer ik mijn geld krijg.N
Mijn problemen worden nooit opgelost. Ik vind het niet normaal hoe ze
Te werk gaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CVZ over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
