Klacht: Onterechte rekening CZ

magic op 12 december 2012 over CVZ in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CVZ has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf CVZ
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 12 december 2012

Een persoon heeft een klacht ingediend over een rekening van CZ voor een spoedoperatie aan een liesbreuk, waarbij hij zenuwbeschadigingen heeft opgelopen. Ondanks dat zijn polis aangeeft dat medische ingrepen volledig vergoed worden, ontvangt hij een rekening die hij niet kan begrijpen en waar hij het niet mee eens is, inclusief kosten voor medicatie van de chirurg en anesthesist.

Mijn Klacht:

Afgelopen augustus, ben ik voor een spoed operatie mediale en laterale liesbreuk naar het ziekenhuis gegaan.
Door de operatie zenuwbeschadigingen opgelopen met alle gevolgen van dien.
Nu kreeg ik een rekening van cz dat ik moet betalen terwijl in polis staat dat medische ingrepen voor de volle 100% vergoed worden.
Nu word een voor mij flink bedrag ingehouden waar ik het dus niet mee eens ben, alsmede rekeningen voor medicatie die ik van chirurg en anesthesist kreeg en krijg.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en teniet doen van de rekening waar ik voor verzekerd ben!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM