Klacht: onterecht aangemeld als wanbetaler

raveslave op 11 november 2013 over CVZ in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CVZ has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 11 november 2013 plaatsten wij de volgende reactie. Hier is niet meer op gereageerd. Beste Raveslave, U hebt een stabilisatieovereenkomst gesloten met uw zorgverzekeraar en u wilt weten waarom u weer bij het CVZ bent aangemeld. Voor de duur...

Bedrijf CVZ
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 11 november 2013

Een consument heeft een klacht ingediend bij CVZ omdat hij onterecht als wanbetaler is aangemerkt, terwijl er maandelijks een bedrag van zijn rekening wordt afgeschreven en naar CVZ wordt overgemaakt. Hij verzoekt om spoedige uitleg over deze situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

er wordt elke maand een bedrag van mijn rekening gehaald en dat wordt overgemaakt naar cvz. hoe komen jullie erbij dat ik mijn premie niet betaald heb? wil graag spoedig uitleg!

Gewenste Oplossing:

dat ik niet meer als wanbetaler geregistreerd staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CVZ over deze klacht.

Bericht van CVZ

12 jaren geleden - Beste Raveslave, U hebt een stabilisatieovereenkomst gesloten met uw zorgverzekeraar en u wilt weten waarom u weer bij het CVZ bent aangemeld. Voor de duur van de stabilisatieovereenkomst (SOVK) heeft het CVZ de inning van uw bestuursrechtelijke premie opgeschort. Omdat het CVZ bericht heeft gekregen van uw zorgverzekeraar dat de overeenkomst geëindigd is, heeft het de inning van uw bestuursrechtelijke premie hervat. Voor informatie over beëindiging van de overeenkomst moet u contact opnemen met uw zorgverzekeraar. (0900 - 0949) Voor vragen over de wanbetalersregeling en uw dossier kunt u bellen met 020 - 797 8555. Groeten, Dennis Vos, Team Webcare College Voor Zorgeverzekeringen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CVZ in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CVZ een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CVZ

Heeft op 27 november 2013 om 11:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 11 november 2013 plaatsten wij de volgende reactie.
Hier is niet meer op gereageerd.

Beste Raveslave,

U hebt een stabilisatieovereenkomst gesloten met uw zorgverzekeraar en u wilt weten waarom u weer bij het CVZ bent aangemeld.

Voor de duur van de stabilisatieovereenkomst (SOVK) heeft het CVZ de inning van uw bestuursrechtelijke premie opgeschort. Omdat het CVZ bericht heeft gekregen van uw zorgverzekeraar dat de overeenkomst geëindigd is, heeft het de inning van uw bestuursrechtelijke premie hervat.

Voor informatie over beëindiging van de overeenkomst moet u contact opnemen met uw zorgverzekeraar. (0900 – 0949)

Voor vragen over de wanbetalersregeling en uw dossier kunt u bellen met 020 – 797 8555.

Groeten,

Dennis Vos,
Team Webcare
College Voor Zorgverzekeringen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM