Mijn Klacht:
Sinds 01-02-2014 zou niet meer via het CVZ mijn premie worden ingehouden.
Dit zou met terugwerkende kracht gedaan worden, aangezien het pas in maart doorgegeven zou zijn bij het CVZ (foutje van het zilveren kruis).
Zowel in februari als in maart is de premie van mijn uitkering ingehouden.
Dit kan ik nog begrijpen, administratief verloop… het blijven immers mensen.
Nu moet ik dus al 3 maanden premie terug krijgen (wat in januari is ingehouden voor de maand februari). Ik heb daar eind maand contact met het cvz over opgenomen en toen werd mij verteld dat heel spijtig dingen iets langer hebben geduurd op de administratie, maar dat het snel rond zou zijn en dat ik dan alle te veel betaalde premie teruggestort zou krijgen.
Nu is het april en wel ja, wederom is de premie van mijn uitkering ingehouden.
Vorige week kreeg ik een aanmaning van het zilveren kruis of ik even alle premies van februari tot april wilde overmaken.
Dit wil ik uiteraard best doen, maar ik hou niks over van mijn uitkering om dat zomaar even over te maken. Dit wilde ik doen van de premie die ik terug zou krijgen van het CVZ.
Ondertussen loopt mijn achterstallige premie betalingen op bij het zilveren kruis en de CVZ trekt zich nergens iets van aan.
Op naar de ombudsman… zou toch niet nodig moeten zijn?
Gewenste Oplossing:
Dat de te veel betaalde premie terug wordt overgemaakt op mijn rekening en dat de premies niet meer worden ingehouden van mijn uitkering.
