Terug

Klacht: Klacht over teruggave geldbedrag

Roybruijn op 17 december 2013 over CVZ in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ CVZ has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CVZ
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 17 december 2013

Een consument heeft een bedrag van 160,12 euro te goed van CVZ en ervaart problemen met de teruggave. Na meer dan twee maanden wachten, voelt de consument zich aan het lijntje gehouden, omdat afspraken over terugbetaling en communicatie niet worden nagekomen. Daarnaast heeft de consument extra telefoonkosten gemaakt door herhaaldelijk contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een bedrag tegoed van 160,12. Ik zit al meer dan twee maanden achter me geld aan. Ze houden me gewoon aan het lijntje. Ze komen afspraken niet na zoals dat ze me gaan bellen, dat ik me geld binnen twee weken krijg ect. Ik heb al ongeveer 50 euro aan extra telefoonkosten gemaakt doordat ik hun elke keer moet bellen. Als ik hun moet betalen dan moet het binnen vijf dagen maar nu hun mij geld moeten betalen gaan daar maanden over heen.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn 160,12 en me extra telefoonkosten van ongeveer 50 euro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CVZ over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CVZ

Alle klachten over CVZ →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over CVZ
Zo werkt het