Klacht: eindafrekening na wanbetaler te zijn geweest?

BabbelBecca op 17 maart 2015 over CVZ in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CVZ has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf CVZ
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 17 maart 2015

Een consument heeft een eindafrekening ontvangen van Zorginstituut Nederland, waarin een bedrag van ruim 1200 euro wordt geëist, ondanks dat hij alles bij de deurwaarder heeft afbetaald. Hij vraagt om verduidelijking van de specificaties van de openstaande premie via CJIB en uitingen van eerdere incassokosten, die hij als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb de eindafrekening van zorginstituut Nederland gekregen, maar ik begrijp niet hoe hun er bij komen dat ik (na alles te hebben afbetaald bij de deurwaarder) toch nog even ruim 1200€ moet betalen?Waar is dit bedrag dan van? Er staat dat ik verschuldigd volgens premie via CJIB een bedrag moest betalen, met netjes de specificatie er onder van elk jaar. Daarnaast weer een kolom met wat ik volgens hun heb betaald, met daar alleen een eindbedrag? Ik wil dan wel zien wat ik niet betaald heb volgens premie via CJIB? Want toen ik 2 maanden achterliep met betalen, kreeg ik gelijk weer een incassoburo (GGN) aan mijn deur, met weer een hoger geldbedrag dan de oorspronkelijke rekening (ruim €200 er boven op)!! Dat staat ook duidelijk op, dat ze een incasso buro inschakelen na de tweede herinnering……
Ik vraag me dus af hoe hun aan die 1200€ komen als ‘nabetaling’, terwijl ik gewoon ben afgemeld als wanbetaler? Na dat ik me bijna 4 jaar blauw heb betaald….aan drie verschillende afdelingen van het zelfde incasso buro?GGN dus!! Dat vind ik dus ook echt belachelijk, waarom kunnen ze niet je schuld totaal bij 1 afdeling/incasso buro onder brengen? Dit is alleen maar moeilijker maken voor de consument. En ze kunnen ook nog allemaal kosten vragen voor de verschillende dossiers!!

Ik weet dat dit alles mijn eigen schuld is, maar soms verkies ik de monden van mijn kinderen boven een rekening betalen……..En ondertussen heb ik netjes aan al mijn betalingsverplichtingen voldaan, wel meer dan dat zelfs..(dat ben ik nog aan t uitzoeken)

Gewenste Oplossing:

Als ik een nette overzichtelijke eind afrekening krijg met gespecificeerde bedragen, zodat ik kan zien wat er volgens hun niet betaald is? En niet alleen maar een totaal bedrag wat ik volgens hun heb betaald. En misschien kunnen de kosten van dat allemaal een beetje naar beneden? Lees -----> een heleboel... Je kan niet voor niks je rekening niet betalen van je zorg verzekering, als daar dan ook nog een keer torenhoge kosten bij komen naast de boete van het zorginstituut die al hoger dan je premie komt, hoe moet je jezelf dan ooit uit de schuld helpen? En ik heb gelezen op hun site dat ze zelfs verplicht zijn een nette begrijpelijke gespecificeerde eindafrekening te sturen, dus vraag ik me af waarom ik dat niet in de eerste plaats meteen krijg?

Konden wij niet inhouden op uw loon of uitkering? Dan moest u de hele premie
per acceptgiro betalen. Dat staat onder Verschuldigd via CJIB volledige
Premie. Daarnaast staat het bedrag dat u hebt betaald.

Dit is wat er staat op hun eigen site.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CVZ over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM