Klacht: oplichting maandelijks domiciliëring

Els Selderslaghs op 11 februari 2025 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 11 februari 2025

Een gebruiker klaagt over een maandelijkse domiciliëring van 12,95 euro aan Imkey BV, die al meer dan twee jaar plaatsvindt. De gebruiker stelt dat dit oplichting is, aangezien er slechts een eenmalige betaling voor een kortdurende dienst is gedaan. Er wordt geëist dat het abonnement wordt stopgezet en dat het geld wordt terugbetaald.

Mijn Klacht:

Er wordt al ruim 2 jaar telkens 12,95 euro aan Imkey BV via domiciliëring overgemaakt. Dit is pure oplichting. Ik heb éénmalig een klein bedrag betaald voor 7 dagen gebruik hiervan omdat ik één CV voor een vriendin wou maken. Als je het abonnement wil stoppen dan kent men zogezegd de gebruiker niet. Ik wens dat dit onmiddellijk wordt stopgezet en het geld wordt terugbetaald. Ik geef dit mee aan de bank en ga hier ook mee verder als dit niet wordt opgelost.

Gewenste Oplossing:

Er wordt al ruim 2 jaar telkens 12,95 euro aan Imkey BV via domiciliëring overgemaakt. Dit is pure oplichting. Ik heb éénmalig een klein bedrag betaald voor 7 dagen gebruik hiervan omdat ik één CV voor een vriendin wou maken. Als je het abonnement wil stoppen dan kent men zogezegd de gebruiker niet. Ik wens dat dit onmiddellijk wordt stopgezet en het geld wordt terugbetaald. Ik geef dit mee aan de bank en ga hier ook mee verder als dit niet wordt opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Els Selderslaghs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM