Klacht: Al maanden € 12,95 afgeschreven

Stephanie C Wegman op 26 februari 2024 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 26 februari 2024

Er is onvrede over herhaalde afschrijvingen van € 12,95 door Cvster.nl, waarvan de klager niet op de hoogte was dat er een abonnement was afgesloten. Na meerdere maanden van afschrijvingen heeft de klager actie ondernomen door het bedrag terug te vragen en een klacht in te dienen via de website. De klager waarschuwt anderen om voorzichtig te zijn met het gebruik van deze dienst.

Mijn Klacht:

Ik heb in september voor mijn zoon een CV gemaakt via deze site……afgelopen week werd er weer
€ 12,95 afgeschreven, dit is nu al voor de 5de keer! Ik wist niet dat ik een abonnement hierop had afgesloten. Net heb ik het bedrag van januari terug gevraagd! Via de site een klacht ingediend.
Hele vreemde gang van zaken, ben er helemaal niet blij mee. Maar ik onderneem nu actie.
Tip voor iedereen: GA NOOIT MET CV STER.NL IN ZEE.
Het bedrag wordt afgeschreven door Imkey b.v.
Een gewaarschuwd mens telt voor 2.
Gr. Stephanie Wegman

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn wanneer ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Cvster.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stephanie C Wegman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM