Klacht: Ongewenst abonnement door misleiding

Michel Strijker op 27 juli 2022 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 27 juli 2022

Een klant van Cvster.nl ervaart misleiding bij een aankoop, die aanvankelijk als eenmalig werd gepresenteerd, maar later blijkt te resulteren in een abonnement. De klant voelt zich hierdoor benadeeld.

Mijn Klacht:

Ik ben misleid. Een eenmalige aankoop blijkt een abonnement te zijn.

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van de ongewenste abonnementskosten (3x 12,95 euro)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michel Strijker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM