Klacht: Geld afschrijven maandelijks

Jean-Michel1 op 27 februari 2020 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 27 februari 2020

Een consument ontdekte dat er maandelijks 12,95 euro van zijn rekening werd afgeschreven door Cvster.nl, terwijl hij nooit een abonnement had afgesloten. Deze afschrijvingen zijn al aan de gang sinds november 2018.

Mijn Klacht:

Over een maand kwam ik erachter dat er geld van mijn rekening word afgeschreven maandelijks 12.95euro. Heb nooit een abonnement afgesloten bij Cvster.nl. De afschrijvingen zijn al sinds november 2018 tot heden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de afschrijvingen onmiddelijk stopt en dat de 14maanden (14x€12.95) teruggestort word op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jean-Michel1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM