Klacht: CV Ster Onterechte inhoudingen

DJHvW op 29 januari 2020 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 29 januari 2020

Een klant van Cvster.nl meldt dat er maandelijks onterecht 12,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij enkel voor een eenmalige download had betaald. Ondanks meerdere verzoeken via het contactformulier heeft hij geen reactie ontvangen en voelt hij zich opgelicht.

Mijn Klacht:

CV ster haalde onterecht geld van mijn rekening iedere maand 12,95 terwijl ik voor een eenmalige download had gekozen en betaald.

Verschillende verzoeken ingediend via contactformulier, maar tot nu toe geen reactie onvangen.

Krijg het idee ontzettend opgelicht te zijn!

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DJHvW
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM