Klacht: Abonnement zonder toestemming

Amadeo op 06 maart 2019 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 6 maart 2019

Een klant van Cvster.nl meldt dat er maandelijks 12,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij slechts een eenmalige betaling heeft gedaan voor het maken van een cv. De klant stelt dat deze maandelijkse incasso zonder zijn toestemming plaatsvindt.

Mijn Klacht:

Beste, heb een paar maanden geleden een cv gemaakt en daar eenmalig voor betaald. Nu wordt er elke maand 12,95€ van mijn rekening gehaald zonder toestemming.

Gewenste Oplossing:

Tenminste twee maanden terugbetaling en een onmiddelijke stopzetting van de bestendige opdracht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM