5 jaren geleden - Goedenavond, Goed om te zien dat de cv-ketel weer gerepareerd is. Ik wil je vragen om je verzoek even te sturen via onze website want op deze manier lukt dat niet goed. Op https://www.enexis.nl/consument/service-en-contact/contactformulieren/klacht kun je direct de foto van de rekening toevoegen en komt je vraag ook gelijk bij de juiste afdeling terecht. Als je dat doet, verwacht ik dat je snel inhoudelijk antwoord hebt! Met vriendelijke groet, Marco Webcare Enexis Netbeheer B.V.

5 jaren geleden - Het lijkt wel aardig, maar het is niet mogelijk om in de geadviseerde mail een foto van de rekening te plaatsen. Ik werk met een tablet van Samsung Galaxy 5. Wat nu?

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Enexis in behandeling genomen

5 jaren geleden - Goedemorgen. Dat is dan inderdaad lastig maar ook vreemd. Het zou niet moeten uitmaken dat je met een tablet werkt. Een alternatief is dat je een e-mail stuurt naar [email protected]. Hierin is het belangrijk dat je duidelijk de aanleiding noemt met daarbij je adresgegevens en telefoonnummer. Op die manier kunnen mijn collega's je het snelst helpen. Met vriendelijke groet, Jos Webcare Enexis Netbeheer B.V.

5 jaren geleden - Dit heb ik gisteren al gedaan , maar tot nu toe niets gehoord of ontvangen.

5 jaren geleden - Dit heb ik gisteren al gedaan, maar tot nu toe niets gehoord of ontvangen.

5 jaren geleden - Ah, top dat je dat al gedaan had. Ik wil je dan vragen of het even af te wachten. Via deze website kan ik je inhoudelijk niet verder helpen. Mijn collega's helpen je z.s.m. via de e-mail. Met vriendelijke groet, Jos Webcare Enexis Netbeheer B.V.