Klacht: curver kattenbak

sandrago op 15 oktober 2014 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 november 2014
Reactie van het bedrijf:

wij gaan een nieuw luikje toesturen.

Status Opgelost
Datum 15 oktober 2014

Een klant heeft een Curver kattenbak aangeschaft voor zijn kittens, maar na minder dan een maand is het pinnetje van het klepje afgebroken. Hij vindt dit teleurstellend gezien de prijs van de kattenbak. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb de curver kattenbak gekocht voor mijn kittens, ik heb deze kattenbak nog geen maand. En nu is gisteren nadat 1 van de kittens uit de bak kwam het pinnetje van het klepje afgebroken. Vind dit wel erg snel voor zo’n dure kattenbak.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuw klepje willen in verband met de geur waar we nu last van hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Is er al meer bekend? Ik heb veel last van de geuren en het kattengrind ligt overal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Curver plastics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Curver plastics

Heeft op 04 november 2014 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

wij gaan een nieuw luikje toesturen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten