Klacht: cups lekken

op 08 augustus 2017 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij gebruiken al jaren de cups van dolce. Enkele maanden geleden liepen 6 cups na elkaar over, kan gebeuren.enkele weken geleden weer cups die “overliepen” na inspectie bleek alleen de bovenkant tezijn doorgeprikt dus daardoor liepen de cups over. Gisteren weer hetzelfde probleem bij een hele doos op een na.Dit is alleen bij de decaffeinato, wij gebruiken nog 8 smaken maar bij deze is het nog niet voorgekomen.dit worden zo wel hele dure kopjes koffie.
m.vr.gr T. Dassen

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als het probleem met de cups is opgelost en wij weer zonder problemen kunnen koffie kunnen drinken . Ook zou het fijn zijn als we de twee dozen zouden vervangen kregen of eventueel vergoed.
m.vr.gr T. Dassen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Tiny Dassen