Klacht: Ten onrechte Incasso

Nicole1961 op 16 oktober 2014 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Crosmo
Categorie Gezondheidswinkels
Status In behandeling
Datum 16 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een een incasso gekregen van Alektum omdat ik een bedrag open zou hebben staan bij Crosmo,
Ik heb een proefpakket gekregen van Crosmo maar kreeg daarna nog een zending zonder dat ik daar om gevraagd had.
Ik hb dit direct stop gezet en het pakketje terug gestuurd.
Nu krijg ik dus een incasso van €75.14 euro voor iets wat ik terug gestuurd heb, dit klopt dus niet.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat de incasso terug getrokken wordt want ik ga niet voor iets betalen wat ik terug gestuurd heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Crosmo in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM