Klacht: Schuld aan Alektum B.V. (Crosmo B.V)

Anita de Haan op 10 juni 2015 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw de Haan, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij zullen contact met u opnemen op het door u opgegeven e-mail adres. Met vriendelijke groet, Klantenservice Pure Products

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Crosmo
Categorie Gezondheidswinkels
Status Opgelost
Datum 10 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

10 juni 2015 kreeg ik een mail van Alektum incasso B.V met daarin het bericht dat ik 7.12 euro zou moeten overmaken binnen 14 dagen.
Ik heb nog nooit hiervan gehoord en vraag me af hoe mijn emailadres bekend is geworden.

Ik ga die 7.12 euro niet overmaken en wil dat jullie mij niet meer storen met die oplichtpraktijken.

Mijn dossiernummer zou 458462 zijn zoals vermeld in de mail.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen email meer krijg van Alektum B.V. (CROSMO B.V.)

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Crosmo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Crosmo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Crosmo

10 jaren geleden - Beste mevrouw de Haan, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij zullen contact met u opnemen op het door u opgegeven e-mail adres. Met vriendelijke groet, Klantenservice Pure Products

Crosmo

Heeft op 16 juni 2015 om 09:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw de Haan,

Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij zullen contact met u opnemen op het door u opgegeven e-mail adres.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Pure Products

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM