Mijn Klacht:
Ik ben in augustus ingegaan op een aanbieding voor een gezichtscreme van BeauCare van Pure Products tegen betaling van zes euro en nog wat.
PROEFPAKKET
Ik ontving netjes een pakketje met een minuscuul potje en daarnaast ook nog vitamine pillen (niet om gevraagd)
Ik heb alleen een proefpakketje aangevraagd en niet meer en ook niet gevraagd om maandelijkse levering. Ik ontving een maand later of eerder twee pakketjes??? 1 met de creme en 1 met pillen.
Ik dacht hier niet verder bij na tot ik op mijn rekeningnummer twee automatische afboekingen van Euro 24,90 en Euro 28,42
Ik heb deze teruggeboekt en de incasso geblokkeerd. Nu ruim twee maanden later ontvang ik op 31 augustus twee brieven met vorderingen voor de openstaande bedragen met daarnaast de dreiging van incassoprocedures en kosten.
Dit is tegen alle principes in vind ik.
Ik heb hier niet om gevraagd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik niet hoef te betalen voor iets wat ik niet besteld heb, ik geen aanbiedingen meer ontvang en geen nota's en incassoprocedures/ incassokosten.
