mjmoonen op 11 april 2015 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels
Beste meneer / mevrouw, Om u verder te helpen met uw vraag, willen wij u verder verwijzen naar onze klantenservice. U kunt ons mailen op: [email protected] met vriendelijke groet, Klanten ServicePure Products
Een klant van Crosmo heeft ongevraagd twee bussen bananenshake ontvangen, terwijl hij alleen een bus chocolade shake had besteld. Daarnaast ontving hij een tweede levering van een product dat hij had teruggeboekt, maar kreeg hier geen reactie op. De klant zoekt naar een oplossing om van de ongewenste producten af te komen.
Heb een maal een bus shake chocolade besteld maar kan nergens een adres vinden om het af te bestellen, heb erna nog 2x een bus
bananenshake gekregen en die smaak vind ik walgelijk en heb ik ook nooit besteld. Ook had ik de eerste keer Lemon Jack mee besteld, deze heb ik ook een 2e maal ontvangen maar het geld teruggeboekt van de bak. Nog niets over gehoord. hoe kom ik hier vanaf???????
Als ik het geld van die 2 bussen bananenshake terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Crosmo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Crosmo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Crosmo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Crosmo
11 jaren geleden - Beste meneer / mevrouw Om u verder te helpen met uw vraag, willen wij u verder verwijzen naar onze klantenservice. U kunt ons mailen op: [email protected] Met vriendelijke groet, Klanten Service Pure Products
Heeft op 13 april 2015 om 16:00 geantwoord
Beste meneer / mevrouw,
Om u verder te helpen met uw vraag, willen wij u verder verwijzen naar onze klantenservice.
U kunt ons mailen op: [email protected]
met vriendelijke groet,
Klanten ServicePure Products
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
