Beste Loes Fokkema-ten Hengel, Vriendelijk bedankt voor u bericht. Graag willen wij u informeren over het volgende: U bent reeds uitgeschreven en uit het betalingstraject gehaald. U ontvangt geen andere berichten meer van ons. Onze excuses voor het ongemak. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
18 december een mail ontvangen dat omdat ik voor 23 december niet betaald heb het bedrag met ruim 15,00 euro is verhoogd en dreigen met incassobureau.Ik wilde het openstaande bedrag meteen overmaken maar het banknummer klopt niet. Ik vind het heel erg en zal maandag 21 december bellen voor het juiste banknummer en ben dan nog op tijd. Hier trap ik dus nooit meer in.
oplossing.. eerst een aanmaning . En in dit geval was de nare mail niet terecht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Crosmo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Crosmo nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Crosmo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Crosmo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 maart 2016 om 14:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
