Klacht: ineens een aanmaning en brief zoals ik ook bij andere klachten zie van Alektrum

yvonnesa op 22 mei 2015 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Mevrouw Schoen-Altena, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij zullen contact met u opnemen op het door u opgegeven e-mail adres. Met vriendelijke groet, Klantenservice Pure Products

Bedrijf Crosmo
Categorie Gezondheidswinkels
Status Opgelost
Datum 22 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door het zoeken op internet begrijp ik dat Crosmo.bv te maken heeft met Curafit . Het Crosmo.bv zegt me namelijkverder helemaal niets , nooit een bericht van gehad .Verleden jaar een proefpakket gehad van Curafit , dit vooraf moeten betalen Daarna nooit geen zending gehad omdat ik dit niet wenste. Dat afzeggen ging dus prima en nu krijg ik ineens een aanmaning voor openstaande rekening????
Erg vreemd….

Gewenste Oplossing:

ik wens geen aanmaningen voor producten die ik niet heb gehad en wil dit dan ook niet zomaar betalen. Het bedrijf Crosmo bv zegt me niets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Crosmo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Crosmo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Crosmo

10 jaren geleden - Beste Mevrouw Schoen-Altena, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij zullen contact met u opnemen op het door u opgegeven e-mail adres. Met vriendelijke groet, Klantenservice Pure Products

Crosmo

Heeft op 28 mei 2015 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mevrouw Schoen-Altena,

Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij zullen contact met u opnemen op het door u opgegeven e-mail adres.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Pure Products

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM