Mijn Klacht:
Ook ik heb van een incasso bureau een betaling gekregen. Van iets wat ik nooit besteld en ontvangen heb.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het bedrag niet hoef te betalen en uit jullie systeem gehaald wordt
Klacht: incasso… waar ik niks van af weet
Wilstinique op 02 juni 2015 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste Heer / Mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij zullen contact met u opnemen op het door u opgegeven e-mail adres. Met vriendelijke groet, Klantenservice Pure Products
Een consument heeft een incassobureau benaderd over een betaling die hij niet herkent, voor een product dat hij nooit heeft besteld of ontvangen. Hij heeft zijn klacht ingediend bij Crosmo, waarna de zaak is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Crosmo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Crosmo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Crosmo
10 jaren geleden - Beste Heer / Mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij zullen contact met u opnemen op het door u opgegeven e-mail adres. Met vriendelijke groet, Klantenservice Pure Products
Crosmo
Heeft op 04 juni 2015 om 14:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Heer / Mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij zullen contact met u opnemen op het door u opgegeven e-mail adres.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Pure Products
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
