Mijn Klacht:
23 juni 2015 jl een incasso sommatie ontvangen voor betalen binnen 7 dagen na aantekening, 22,54 + 40,- Buitengerechtelijke kosten, in naam van Crosmo onder dossier 07149.00001-0451417. Crosmo kwam mij totaal onbekend voor. Na googlen naam veel gelijksoortige klachten aangetroffen. Ik herinnerde mij aansluitend eind 2012/begin 2013 een reclamebon op een website voor een gratis proefpakketje van fucus fit (gewichtsafname) waar ik op in was gegaan. Dit gratis proefpakketje, werd voor enige maanden vervolgd met ongevraagde en ongewenste zendingen en incasso van mijn rekening. Ik heb na 3 zendingen afschrijving geblokkeerd en Crosmo pakketje retourgestuurd met melding dat dit ongevraagd en ongewenst was en ik niets meer wilde ontvangen. Geen pakketjes meer ontvangen. Ik heb 23.6 een email gestuurd aan Alektum en deze kwestie uitgelegd en vermeld dat ik me gezien de wijze van opereren van Crosmo via het aanbieden van gratis proefpakketje en ongevraagde vervolg etc. mij niet gehouden voel enig bedrag te betalen. Ik heb ook melding gemaakt van de vele klachten die ik op div. forums en sites hierover aantrof. Ik ontving heden een email van Alektum waar ze verwijzen naar 5e maandpakket (!) fucusvit en dat Crosmo “helaas niet bekend is met mijn verweer” en van mij wordt verlangd een retourbewijs te produceren.
Ben zelf eind augustus 2013 verhuisd hetgeen “voor zich spreekt” dat men van alles opschoont, dus ook correspondentie, bonnen etc etc., ik heb een dergelijk retourbewijs dus niet. Het is wel heel makkelijk en wellicht voor de hand liggend dat “men” zegt van niets te weten, waardoor de bal weer in mijn hoek wordt gelegd, maar afgezien daarvan is de wijze waarop Crosmo mensen opzadelt met dit soort ongevraagde zendingen slinks en zwaar misleidend, vermeerderd met de sommatie die tamelijk indringend en intimiderend overkomt.
Gewenste Oplossing:
Als deze kwestie als gesloten wordt beschouwd en de incasso sommatie ingetrokken wordt
