Mijn Klacht:
Proefpakket café slim besteld, hier heb ik netjes voor betaald en dit heb ik ontvangen. Daarna is er 24.90 afgeschreven en dit heb ik terug laten storten, ik heb niks besteld en ga dus ook niet betalen. Vervolgens had ik ook geen producten meer binnen gekregen dus ik ging er vanuit dat ik er vanaf zou zijn. Helaas heb ik vandaag (3 maanden later) een aanmaning ontvangen van incassobureau alektum. Ik heb ze gebeld en zij geven aan dat dit op de site van Cafe slim staat en dat ik moet betalen of via mail een klacht in kan dienen. Dit heb ik meteen gedaan, maar ik heb al veel klachten gelezen waarbij dit niet hielp. Ik wil dat dit stopt, ik betaal nergens voor!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een mail krijg dat de betaling komt te vervallen. Dat zou het minste zijn en daar neem ik genoegen mee
