AnnemiekWeijers op 06 juli 2015 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels
Beste mevrouw Weijers, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw betaling(en) van 2014 overgedragen aan het incassobureau Alektum Incasso. Wij adviseren u contact op te nemen met het incassobureau via de contactgegevens die u inmiddels via een bericht heeft...
Er is geen oplossing. Toch afgesloten met opgelost. Raar allemaal.
Samenvatting wordt geladen...
Kreeg 2 brieven van alektum Incasso BV dat zij voor Crosmo de betalingen innen. Ik weet totaal waar het omgaat maar beide zijn verhoogd met €40,-
Als de schuld bij alektum en Crosmo weggeschreven zijn
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Crosmo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Crosmo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2015 om 13:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Sorry maar ik begrijp niet wat nu de oplossing is? Heeft Cosmo mijn schuld weggeschreven of niet? Snap niet wat ze nu van mij willen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Voor mij is deze klacht niet opgelost dus waarom staat er boven opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Crosmo beoordeeld.
Heeft op 17 augustus 2015 om 16:16 geantwoord
(10)
Er is geen oplossing. Toch afgesloten met opgelost. Raar allemaal.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
