Mijn Klacht:
Wij hebben eind mei 2 Incasso’s ontvangen van het bedrijf Alektum bv over het openstaan van bedragen bij crosmo bv.
Wij hadden de betalingen netjes optijd betaald, maar kregen als nog 2 Incasso’s binnen van een bedrag van 49 euro. Die hebben wij uiteindelijk betaald omdat wij de zelfde dag op vakantie gingen naar de canarische eilanden.
Uiteindelijk heb ik van crosmo te horen gekregen dat ik de Incasso’s niet had hoeven te betalen en dat zij er voor gingen zorgen dat ik de 2 bedragen terug gestort zou krijgen.
Na ander halve maand heb ik nog niks terug ontvangen en te mijn grootste verbazing keek ik gisteren in de brieven bus en vond ik weer een incasso van Alektum bv over een bedrijf crosmo dat ik niet betaald zou hebben
Gewenste Oplossing:
Dat de incasso die ik gisteren heb ontvangen word ingetrokken en als ik de bedragen van de vorige 2 Incasso's terug gestort heb gekregen van crosmo of Alektum
