Klacht: Incasso

Karin marchal op 20 juni 2015 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Mevrouw Marchal, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij zullen contact met u opnemen op het door u opgegeven e-mailadres. Met vriendelijke groet, Klantenservice Pure Products

Bedrijf Crosmo
Categorie Gezondheidswinkels
Status Opgelost
Datum 20 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kreeg vorige maand een email over een openstaande rekening. Weet bij god niet wat dat was en ik dacht het is spam. Ik heb er dus niet op gereageerd. Tot mijn verrassing ontving ik heden een vordering van een incasso bureau.. Binnen 7 dagen betalen. Wat is dit voor een onzin. Ben niet bereid voor iets te betalen waarvan ik helemaal niet weet wat het is..
Het betreft een bedrag van € 25,66. Nu verhoogt met € 40,00.
Dossiernummer 07149.00001-0456177

Gewenste Oplossing:

Ben niet tevreden..

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Crosmo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Crosmo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Crosmo

10 jaren geleden - Beste Mevrouw Marchal, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij zullen contact met u opnemen op het door u opgegeven e-mailadres. Met vriendelijke groet, Klantenservice Pure Products

Crosmo

Heeft op 23 juni 2015 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mevrouw Marchal,

Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij zullen contact met u opnemen op het door u opgegeven e-mailadres.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Pure Products

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM