Brief van Alektum mbt Crosmo

Question

Ik kreeg 2 brieven van incassobureau Alektum mbt openstaande vorderingen van ca. 4,00 !! en daar komen dan 40,00 buitengerechtelijke kosten bovenop, of ik die even wilde betalen. Ik ken het hele bedrijf niet en heb ook nooit wat besteld. Nu zie ik dat er vandaag meer meldingen zijn gekomen, dus het lijkt me wat vreemd. Ten eerste hadden we aanmaningen moeten hebben als ik wat besteld zou hebben wat ik niet betaald heb en deze hoge kosten mogen natuurlijk nooit op zo'n klein te vorderen bedrag. Dit lijkt me oplichting.

Crosmo · Accepted Answer

Beste meneer / mevrouw ,

Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw betaling(en) van 2014 overgedragen aan het incassobureau Alektum Incasso.
Wij adviseren u contact op te nemen met het incassobureau via de contactgegevens die u inmiddels via een bericht heeft ontvangen.
Er is een bestelling geplaatst voor een intropakket via het internet met het volgende emailadres: mhlohuis@ziggo.nl. 
Mocht u binnen 14 dagen geen proefpakket hebben ontvangen, had u contact moeten opnemen met de klantenservice. Indien zij geen bericht krijgen, gaan zij ervan uit dat u het proefpakket heeft ontvangen. Uw opzegging wordt geacht betrekking te hebben op het einde van de periode waarvoor u reeds betaald heeft c.q. reeds gefactureerd bent, tenzij u expliciet aangeeft dat uw opzegging bedoeld is om de overeenkomst eerder te be&euml;indigen, voorzover dat wettelijk mogelijk is. In dat geval heeft de wederpartij recht op een pro rata vermindering van het door hem verschuldigde, onder aftrek van eventueel door Pure Products gegeven betalingskortingen in verband met de periode waarvoor betaald is. Daar u de automatische incasso gestorneerd heeft, is uw dossier overgedragen naar Alektum Incasso. 
Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben ge&iuml;nformeerd.
Vriendelijke groet,
Klantenservice Pure Products

Klacht: Brief van Alektum mbt Crosmo

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Crosmo

Geboden Oplossing:

Klacht: Brief van Alektum mbt Crosmo

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Crosmo

Vergelijkbare klachten in Gezondheidswinkels