Klacht: betalingsverzoek terwijl niks ontvangen

Danielle1611 op 17 april 2015 over Crosmo in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 april 2015
Reactie van het bedrijf:

geachte heer/mevrouw, Om u verder te helpen met uw vraag, zullen wij u vandaag een mail sturen naar [email protected]. Vriendelijk groet, Klantenservice Pure Products

Bedrijf Crosmo
Categorie Gezondheidswinkels
Status Opgelost
Datum 17 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg vandaag twee brieven van pure products.nl of ik 2x € 8.95 over wil maken ten name van Crosmo BV. Ik weet niet eens wat pureproducts is en als je op de site gaat vindt je letterlijk niks!! Ik ben online gaan zoeken en kom al jullie klachten tegen. Wat voor bedrijf is dit? wat doen ze precies en waarom vallen ze me lastig?!

Gewenste Oplossing:

Als ik niet hoef te betalen en ze mij uit hun bestand verwijderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Crosmo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Crosmo nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Crosmo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Crosmo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Crosmo

10 jaren geleden - geachte heer/mevrouw, Om u verder te helpen met uw vraag, zullen wij u vandaag een mail sturen naar [email protected]. Vriendelijk groet, Klantenservice Pure Products

Crosmo

Heeft op 28 april 2015 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte heer/mevrouw,

Om u verder te helpen met uw vraag, zullen wij u vandaag een mail sturen naar [email protected].
Vriendelijk groet,

Klantenservice Pure Products

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM