Klacht: Verhoging idioot hoog

Gl punt op 11 oktober 2018 over Credios Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Credios Incasso heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw Punt, Naar aanleiding van uw reactie via de website Klacht.nl van 11 oktober 2018 kunnen wij u het volgende mededelen. Wij inmiddels per e-mail gereageerd op uw klacht. Wij verwijzen u naar deze e-mail. Wij gaan ervan...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een rekening van famed van 10 euro vergeten te betalen.iig te laat 10 dgn .een giro van credios gekregen met ruim 40 euro er bovenop.
Terwijl ik één dag ervoor de openstaande rekening betaald had.
Nu deigt credios met een email dat ik de ruim 40 euro extra kosten alsnog moet betalen voor 20 oktober.
Omdat er anders nog meer kosten bijkomen.
Ik heb toch aan mijn verplichting gedaan door die 10 euro te hebben betaald.alleen iets te laat. ????
Wat kan ik hiermee

Gewenste Oplossing:

Géén ruum 40 extra betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Credios Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Credios Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Credios Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Credios Incasso

Heeft op 12 oktober 2018 om 14:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Gl punt

Heeft op 12 oktober 2018 om 18:12 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Met extra incassokosten Totaal niet mee eens. Nota was al betaald van 10 euro .
en óók Géén 4x aanmaningen gehad van famed.dit is gelogen door credios

Bericht van Credios Incasso

7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw Punt, Naar aanleiding van uw reactie via de website Klacht.nl van 11 oktober 2018 kunnen wij u het volgende mededelen. Wij handhaven ons standpunt en zullen hierover niet verder met u in discussie gaan. Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Credios Incasso 033 - 453 44 91

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM