Mijn Klacht:

Ik ben nu meermalen op mijn 06 gebeld door dit bedrijf. Op de voicemail worden een geboortedatum, postcode en huisnummer ingesproken die niet van mij zijn. En of ik zo snel mogelijk wil contact opnemen. Kennelijk gaat het om een eerdere bewoner. Maar mijn persoonlijke 06-nr staat bij hun gekoppeld aan die vorige bewoner, wat op zich al vreemd is. Ik heb Credios meermalen gevraagd dit te wijzigen, dat wordt beloofd en enige tijd later word ik toch weer gebeld. Er kan geen verwarring zijn met naam, postcode en huisnummer; die vermeldt Credios wel goed. Maar zij hebben kennelijk zelf mijn 06 ingevoerd als het juiste nummer en weigeren hun wijziging door te voeren. Ondertussen word ik bij elk contact zeer onvriendelijk en zelf dreigend te woord gestaan. Ik vind dat een omgekeerde wereld en wens niet dat mijn persoonlijke gegevens (ook nog eens foutief, wellicht zelfs onrechtmatig) worden gebruikt voor deze doeleinden.

Gewenste Oplossing:

Verwijdering uit bestand, persoonlijke bevestiging daarvan en excuses voor meermalen lastig vallen en onterecht dreigend behandelen.