Klacht: Sms met dreigen gelijk binnen 3 dagen te betalen.

user-1381718 op 20 september 2017 over Credios Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Credios Incasso heeft deze klacht opgelost
āœ… Klacht opgelost op 18 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van de Ploeg, Naar aanleiding van uw reactie op klacht.nl hebben wij telefonisch contact met u opgenomen en een betalingsregeling met u getroffen. Nogmaals excuses voor het feit dat wij u hebben overvallen met ons spraakbericht. Indien u...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een openstaande rekening bij famed, krijg ik vandaag 20-9-2017 een sms van Credios Incasso. Dit is de sms; Geachte heer, mevrouw,

Inzake dossiernummer(s) ……… bent u een bedrag verschuldigd. Dit betreft een openstaande nota van Credios Incasso inzake Famed.

Voor de laatste keer verzoeken wij u het verschuldigde totaalbedrag van €……….te voldoen. U kunt eenvoudig en snel de betaling doen via iDEAL link in deze SMS. Alle relevante gegevens zijn reeds voor u ingevuld. Indien wij uw betaling niet voor 23-09-2017 hebben ontvangen, dragen wij uw dossier(s) over aan de gerechtsdeurwaarder. De kosten hiervan komen voor uw rekening.

Hoogachtend,

Credios Incasso
T: 033 45 34 491
E: [email protected]

1 keer een rekening van famed gekregen en dit is het 2e wat ik er van hoor. Is dit wel legaal? Ik vind het behoorlijk asociaal dat ik nooit eerder ben geinformeerd en dat het zo snel moet en hoe komen ze aan mijn prive nummer?

Mvr Robin.

Gewenste Oplossing:

Nou ik kan dat ernorme bedrag niet binnen 3 dagen betalen want ik wist van niks. Gewoon mij ruim en netjes van te voren inlichten van de gang van zaken. Dit is erg onprofessioneel en klantonvriendelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Credios Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Credios Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Credios Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Credios Incasso

Heeft op 18 oktober 2017 om 12:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM