Klacht: overzicht kosten

ragdolls op 22 april 2015 over Credios Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Credios Incasso heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 5 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

We zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben met u gesproken en een brief gestuurd. We hebben uw klacht afgesloten, Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag, en verzoeken wij u vriendelijk...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb rekeningen van fa-med gekregen, maar ik bjzondere bijstand aangevraagd , verschillende malen aangegeven bij fa-med , maar die hebben het door gestuurd naar credios , ik heb van deze een brief gekregen , met bedragen er op wat de rekeningen waren , maar waar geen kosten op stonden , ook waren er bedragen bij die al betaald waren , en een rekening die te hoog was en herzien was , ik heb denk ik wel 10 x gebeld maar ik kan olgens hun geen rekening krijgen met de goede bedragen en de kosten , de rekeningen van de tandartsen zijn reeds betaald , maar ik kan nu geen brief krijgen met wat de overgebleven kosten zijn , volgens hun moet ik in de stapels et brieven zelf maar gaan uitpluizen wat de kosten zijn , en gewoon betalen en niet zeuren , wat is dit voor bedrijf die geen brief kan sturen waar goede bedragen op staan , en waar je kan zien wat de kosten zijn . en het personeel mag wel is minder hooghartig zijn , onder het mom wij weten het beter ,

Gewenste Oplossing:

als ik een brief krijg met de goede gegevens ,

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Credios Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Credios Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Credios Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Credios Incasso

Heeft op 05 juni 2015 om 13:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

We zien dat uw klacht nog in behandeling staat. We hebben met u gesproken en een brief gestuurd. We hebben uw klacht afgesloten, Mocht u nogmaals een toelichting willen dan horen wij dit uiteraard graag, en verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen. U kunt dan doorgeven wanneer we u kunnen bereiken. We zullen dan zo spoedig mogelijk opnieuw contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,
Credios

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM