Klacht: onterechte incasso van Credios Incasso Amersfoort

floortje01 op 26 april 2012 over Credios Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Credios Incasso is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 26 april 2012

Mw. A.L.J. van Vaneveld heeft een klacht ingediend tegen Credios Incasso over onterechte incassokosten van € 257,08. Door een verhuizing in 2011 zijn facturen van haar verzekering naar haar oude adres gestuurd, waardoor zij niet op de hoogte was van deze kosten. Ze heeft bezwaar aangetekend bij Credios en zoekt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Onterechte incassopraktijken van Credios. Door mijn verhuizing in mei 2011 van Haarlem naar Lisse, zijn mijn fakturen van Proteq Dier en Zorg verzekering naar het oude adres gezonden en was ik daardoor niet op de hoogte van deze fakturen. Mijn hondje is 9 jaar oud en heb ik altijd direct aan mijn verplichtingen voldaan en ben ik dan ook geen wanbetaler. Ik had Proteq verzekering ruim van tevoren schriftelijk op de hoogte gesteld. Ik moet aan Credios € 257,08 voor incassokosten die ik onterecht vind. Ik heb dan ook bezwaar aangetekend bij Credios. Ik hoop dat u wat voor mij kan betekenen.

Met vriendelijke groet,

Mw.A.L.J. van Vaneveld
Rembrandtplein 128
0252-347 757 of 06-30568038

Gewenste Oplossing:

Als de incassokosten niet hoef te betalen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM