onterechte incasso

Question

ik had een rekening niet betaald van 58,17 euro. telefonisch heb ik met een medewerker van Famed afgesproken het rond de (op een vrijdag) 15e van de maand maart zou overmaken omdat ik dan mijn salaris ontvang. Zondag 17 maart heb ik het overgemaakt. maandag 18 maart vroeg kreeg ik een email van Credios dat er een betaling openstaat waar ik 40 euro incasso kosten over moet betalen. ik heb ze duidelijk gemaakt dat de betaling verricht is maar volgens Credios blijft de 40 euro incasso kosten bestaan. ik ga geen incasso kosten betalen als de betaling al verricht is...

Credios Incasso · Accepted Answer

Geachte mevrouw Yuksel

Refererend aan uw schrijven vragen wij uw aandacht voor het volgende.

Zoals u zelf aangeeft, heeft u de vordering te laat betaald.

Wij hebben meerdere malen de situatie uitgelegd. Ik verwijs u naar onze e-mails d.d. 19-03-2019 en 26-03-2019.
 Uw bezwaarbetwisting ten aanzien van de incassokosten en wettelijke rente van bovengenoemde nota(‘s) hebben wij in goede orde ontvangen. 
Naar aanleiding van uw bezwaarbetwisting attenderen wij u op de Wet Incassokosten (WIK). Deze wet bepaalt dat eventuele verschuldigde incassokosten en wettelijke rente, ontstaan door uitblijven van tijdige betaling(en), voldaan moeten worden. 
Op 15-1-2019 heeft Famed B.V. u een aanmaning gestuurd waarin de incassokosten en wettelijke rente zijn aangekondigd. Famed heeft u uitstel van betaling verleend tot 15-03-2019, toen waren de incassokosten al verrekend.
Om deze extra kosten te voorkomen, diende uw betaling van het notabedrag €   58,17 binnen 15 dagen na ontvangst van deze aanmaning door Famed B.V. te zijn ontvangen. De betaling van het notabedrag is op 18-3-2019 ontvangen, waardoor u op grond van art. 6:96 lid 6 BW de incassokosten en wettelijke rente verschuldigd bent. De incassokosten worden berekend volgens de staffel buitengerechtelijke incassokosten. In uw geval bedragen de incassokosten €   40,00.
 Naar aanleiding van uw reactie kunnen wij u meedelen dat deze nota(‘s) in behandeling iszijn bij:

Gegevens deurwaarder:
Naam deurwaarder	:	Bosveld Gerechtsdeurwaarders  Incasso's
Postbus deurwaarder	:	Plotterweg 26-28
Postcode en plaats	:	3800 AV  AMERSFOORT 
Telefoonnummer	:	033-4500940
E-mail	:	info@bosveld.nl
Referentie deurwaarder	:	19656380 


Wij verzoeken u zich tot bovengenoemde partij te wenden om de zaak op te lossen.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. 

met vriendelijke groet
Credios INcasso

Klacht: onterechte incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Credios Incasso

Geboden Oplossing:

Rabiax

Klacht: onterechte incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Credios Incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus