Klacht: onterecht aanmaning

jacobmaarten op 29 december 2017 over Credios Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Credios Incasso heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 24 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Kramer, Met betrekking tot bovengenoemde klacht vragen wij uw aandacht voor het volgende. Uw bericht betaling hebben wij op 09 januari 2018 in goede orde ontvangen. In onze administratie is uw dossier is inmiddels gesloten. Wij hopen dat...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 29 december 2017

Een consument ontving een onterechte aanmaning van Credios Incasso, zonder voorafgaande schriftelijke communicatie. Tijdens een telefonisch contact met het incassobureau voelde de consument zich onpersoonlijk behandeld en kreeg geen duidelijkheid over de situatie. De consument heeft aangegeven dat er geen herinneringen zijn ontvangen van zowel Famed als Credios.

Mijn Klacht:

hoi wij krijgen onterechte aanmaning via telefoon geen brief gehad helemaal niets hun beweren van wel. bewijs het maar famed gebeld weet nergens vanaf zelf maar terug gebeld naar credios heel onpersoonlijk tewoord gestaan. hun weten geneens wie ik ben. en was zelf alles voor kauwen. famed geen herhinderingen van gehad nog van credios..

Gewenste Oplossing:

ik wil best betalen maar juiste oplossing komen met bewijzen van credios en famed dan wil ik gerust betaleb op deze manier gaan we niet te werk... graag alles op papier naar me toe sturen dan naar het juiste adres...want wij hebben niets ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Credios Incasso over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - hoelang gaat dit duren nog niets gehad???

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Credios Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Credios Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Credios Incasso

Heeft op 24 januari 2018 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

jacobmaarten

Heeft op 24 januari 2018 om 10:27 geantwoord

nee noet opgelost je moet verplicht betalen zonder uit leg

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - mensen dit is nooit opgelost stelletjes oplichters zijn het probeer er niet mee in aanmerking de komen tip van mij ze zijn super slecht hoe ze de zaken op pakken hun hebben gelijk en je mening telt niet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM