Klacht: Meerdere malen incassokosten berekend.

Ja1999 op 30 april 2017 over Credios Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Credios Incasso heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 16 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Boonstra, Naar aanleiding van uw melding op Klacht.nl en de meerdere telefonische contactmomenten die wij hierover met u hebben gevoerd, kunnen wij u mededelen dat Credios, naar aanleiding van uw betaling, alle drie de dossiers heeft afgewikkeld. Wij...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 30 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben mijn betalingsregeling niet nagekomen bij Famed. Nu heeft Famed het uithanden gegeven. Ze hebben de rekening van ongeveer 500 in drieeen gesplitst en vervolgens 3 incassokosten berekend!

Gewenste Oplossing:

Ik ben mijn betalingsregeling niet nagekomen en ik ben bereid om 1 keer incassokosten te betalen, niet drie keer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Credios Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Credios Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Credios Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Credios Incasso

Heeft op 16 mei 2017 om 13:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ja1999
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM