Klacht: incassokosten

user-1514589 op 16 mei 2019 over Credios Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Credios Incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Perik-Smit Er is nimmer sprake van een betalingsregeling geweest. In de mail van Famed is terug te lezen dat u uiterlijk 04-04-2019 de hoofdsom diende te voldoen. De betaling is pas op 26-04-2019 ontvangen, waardoor de extra kosten...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 16 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik moest mijn rekening op 19419 betalen, netjes gedaan krijg ik van Credios toch bericht dat ik 40 euro incasso kosten moet betalen, verschillende mails gestuurd, maar betalen moet ik, mail gestuurd met daarin bijlage dat ik op 19419 moet betalen krijg je geen antwoord op.
moet voor morgen betalen

Gewenste Oplossing:

als ik niet hoef te betalen of anders mijn 40 euro terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Credios Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Credios Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Credios Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Credios Incasso

Heeft op 16 mei 2019 om 12:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

user-1514589

Heeft op 16 mei 2019 om 17:03 geantwoord

Had bewijs gestuurd maar helpt niet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM