Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw

Op 04 september 2015 heb ik mijn bevindingen en onderbouwing telefonisch kenbaar gemaakt. Mij is gevraagd toen om dit schriftelijk te doen.

Zo als aangegeven heb ik op 30 mei 2015 van de firma “Famed” een nota ontvangen.
Deze nota is helaas aan mijn aandacht ontsnapt.
In de zomerperiode heb ik werkzaamheden in het buitenland moeten verrichten en heb ik van mijn zomer vakantie genoten.
Bij het terugkeren op 07 augustus 2015, zag ik dat via post een nieuwe rekening van de firma “Famed” had ontvangen.
Bij het verwerken van deze laatste nota, zag ik de de oude nog niet voldaan was.
Deze 2 betalingen heb ik verwerkt op 11 augustus 2015.
Op 28 augustus 2015 ontving ik tot mijn verbazing de vordering van Credios.
De Credios medewerkster heeft aangegeven dat de firma “Famed” meerdere herinneringen zou gestuurd hebben naar mijn huis adres.
Deze heb ik tot mijn spijt nooit mogen ontvangen.

Dit probleem is bij “PostNL” kenbaar gemaakt.

Het is niet mijn aard om rekeningen en/of betalingen op deze manier te voldoen. Naar mijn idee heb ik met goede en juiste intenties gehandeld.

Omdat de rekening 5 dagen later is betaald krijg ik nu extra incasso kosten.

Credios en Famed kunnen niet aantonen dat de poststukken door mij ontvangen zijn. Ik kan het niet aantonen of Famed of Credios de herinneringen wel of niet hebben gestuurd.

Als ik een herinnering had ontvangen, had ik zeker maatregelen kunnen treffen. Het “thuis front” had dit naar mij kunnen communiceren ook tijdens mijn afwezigheid.
Famed beschikt over mijn een email adres maar er is hier geen gebruik van gemaakt. Anno 2015 is dit bijna absurd?
Het is niet verplicht maar belangrijke poststukken zouden toch aangetekend opgestuurd moeten worden?

Gewenste Oplossing:

Ik ga ervan uit dat het dossiernummer naar aanleiding van dit bezwaarschrift afgesloten wordt of komt te vervallen.