Mijn Klacht:
Famed heeft een nota overgedragen aan Credios terwijl deze al betaald was. Nu claimt Credios incassokosten.
Famed heeft haar werk als facturatiebureau niet voldoende gedaan door:
1. de adresgegevens niet bij te houden. Ik ontving op mijn nieuwe adres aanmaningen zonder een nota te hebben gezien.
2. de betalingen niet na te kijken vooraf a/d afdracht aan Credios.
Van deze fouten ben ik de dupe, en wordt ík geacht de kosten te dragen.
Credios lijkt de toedracht niets te schelen en verlangt geld te zien.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de incassokosten vervallen.
