Klacht over Credios Incasso: Betalings bewijs

Mijn Klacht:

Ik ben nu al 6 dagen aan het bellen voor een betalings bewijs van een rekening die ik onlangs heb betaald. Aan de telefoon heb ik duidelijk laten weten over welke rekening het gaat. Vervolgens krijg ik een mail van Credios met daarin vermeld het dosier nummer en het betalings bewijs alleen het bedrag van 112 euro staat niet vermeld. Mijn bank gaat hier niet mee akkoord, aangezien ik een week geleden al zou tekenen voor mijn huis. Credios beloofd mij van alles, maar komt vervolgens niets na, wat erg vervelend is. Na 8 dagen wachten ben ik nog steeds geen stap verder.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een betalingsbewijs waarin het bedrag van 112 euro staat vermeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Credios Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Credios Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Credios Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Credios Incasso

Heeft op 29 augustus 2017 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,
Naar aanleiding van het telefonisch onderhoud van 16 en 21 augustus 2017 hebben wij u 21 augustus 2017 voorzien van een schrijven. Tevens hebben wij u hedenmorgen een mail verzonden met het schrijven bijgevoegd en melding van de betaalde vorderingen.

Wij bieden u onze excuses aan voor het ongemak in deze en gaan er vanuit dat u geholpen bent met de stukken.

Met vriendelijke groet,
Credios Incasso

Klacht: Betalings bewijs

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Credios Incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus