Mijn Klacht:
Er stond een nota open. Deze heb ik betaald. Blijkbaar 0,60 te weinig. Dit is dan per ongeluk gebeurd met het invoeren via de pc. Ik heb hiervan van jullie niks vernomen. Krijg nu ineens van credios incasso bericht dat ik 0,60 cent te weinig betaald had. Dat er 0,10 cent rente opzat en daarbij nu 40 euro incassokosten. Wettelijk behoren jullie dan allereest mij te informeren over deze fout. Ik zal de 0,70 cent betalen en maak deze over naar jullie, maar ik weiger 40 euro incassokosten te betalen aan credios. Ter compensatie wil ik max 10 euro betalen voor het per ongeluk vergeten betalen van 0,60 cent, wat ik wettelijk gezien ook nog niet eens hoef te doen, maar ik verwacht dat jullie credios op de hoogte brengen dat dit doessier opgelost is. Echt ongeloofelijk dat dit zomaar kan.
Het moet niet gekker worden in nederland.
Ik weiger 40 euro te betalen voor 0,60 cent die ik blijkbaar, zonder dat ik het wist te weinig betaald heb.
ben benieuwd of de andere mede-klagers het wel betaald hebben of niet.
Mail me jullie oplossingen [email protected]
Gewenste Oplossing:
dossier gesloten en die 0,60 cent gewoon laten betalen.
