Klacht: 5x incasookosten terwijl het gaat om 2 vw en 3 kinderen en 1 thuisadres

[email protected] op 06 november 2016 over Credios Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Credios Incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Dijkstra, Na telefonisch onderhoud met een medewerker heeft u aangegeven dat de medewerker een \"standaard riedeltje\" aan het opnoemen was, waarna u de verbinding heeft verbroken. Nadien heeft de teamleider nog telefonisch contact met u getracht te zoeken....

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 6 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb n klacht omdat credios zonder na te denken klakkeloos de vordering overneemt van famed en daarbij helemaakl zich er niet in verdiept of het we of niet klopt.
ik moet nu 5x 40 incasookosten betalen omdat ik 1 rekening te laat heb betaald. ik vind dit onredelijk

Gewenste Oplossing:

als ik 1 x incassikosten betaal en niet 5 x

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Credios Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Credios Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Credios Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Credios Incasso

Heeft op 16 november 2016 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM