Mijn Klacht:
Ik heb op 28 oktober pas een brief gekregen van credios over een nota van Famed van mijn tandarts kosten in januari..
Blijkbaar hadden ze mijn tandarts kosten op mijn ouders hun naam gezet en zijn hun gaan betalen, uiteindelijk hebben mijn ouders de regeling een paar x niet betaald en vervolgens krijg ik de brieven op mijn naam.
Ik had geen idee dat ik die nota’s nog had want naar mijn idee was ik die gewoon aan het afbetalen bij mijn zorgverzekeraar (vast bedrag p maand).
Algoed, ik heb 3 Nota’s gekregen van credios, en heb een betalings regeling aangevraagt, vervolgens tellen ze 200 euro extra op het bedrag dan dat we hadden afgesproken. Terwijl ik gewoon optijd was.
Dus ik belde ze om het na te vragen, blijken ze hele andere bedragen op die dossier nummers te hebben dan dat ze me vorige week hebben toegestuurd.
Gewenste Oplossing:
Dat ik een betalings regeling kan treffen met de afgesproken bedragen, en niet met het extra geld wat ze er zomaar bij op doen.
(10)
