Mijn Klacht:
Ik ben Jan Schonkeren en help mijn Dochter Alisha Schonkeren dit probleem op te lossen.
Heb brief ontvangen 31 October 2014 van Credifix met dossiernummer 124042 met aanmaning de som van 141,05 euro te betalen en dit voor een bestelbon van 10 September 2013 bij Voordelengids. Mijn dochter Alisha heeft die bestelbon niet getekend en het is meer dan een jaar geleden, ik vind dit abnormaal!
Wel heb ik de som van 141,63 euro betaald op 10 Maart 2014 met dossiernummer Credifix 107726 voor een ondertekende bestelbon op datum 19 October 2013. Alisha heeft die bestelling te laat geanuleerd en terug gestuurd naar de Voordelengids en daarom heb ik de vermelde som betaald.
Het dossiernummer 124042 vind ik dus onterecht en begrijp het niet dat ik meer dan een jaar erna deze aanmaning krijg! (Let 0.58 eurocent minder?).
Met vriendelijke groeten en fijne dag gewenst.
Gewenste Oplossing:
Als ik een correct antwoord bekom over het dossiernummer 124042.
