Mijn Klacht:
Ik krijg enkele jaren na het opzeggen van een abonnement emails aan dat ik meer als 100 euro achtersta met betalen terwijl dit onmogelijk is..
Gewenste Oplossing:
Ik ga dit niet betalen , dit kan toch zo maar niet !!
Klacht: incasso van iets dat al lang opgezegd is
B L op 17 augustus 2018 over Credifixx in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Deze klachtenpagina dient gebruikt te worden indien u een klacht heeft over onze dienstverlening. U bent het niet eens met de vordering en dat is geen klacht over ons bedrijf. Indien u een klacht heeft over een...
Een consument ontving enkele jaren na het opzeggen van een abonnement e-mails van Credifixx over een openstaand bedrag van meer dan 100 euro. De consument stelt dat deze vordering onterecht is, aangezien het abonnement al lang geleden is opgezegd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Credifixx
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Credifixx nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Credifixx in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Credifixx een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Credifixx
Heeft op 09 januari 2019 om 16:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw,
Deze klachtenpagina dient gebruikt te worden indien u een klacht heeft over onze dienstverlening. U bent het niet eens met de vordering en dat is geen klacht over ons bedrijf.
Indien u een klacht heeft over een product of dienst dient u zich te melden bij de partij waar u het product of dienst heeft afgenomen.
Ik zie in het dossier overigens dat u nooit contact met ons op heeft genomen maar de vordering wel heeft voldaan.
Met vriendelijke groet,
Credifixx Incasso
Michael Stout
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
