revandensteen op 01 oktober 2013 over Courlux International in de categorie Oplichting
Beste meneer, In de algemene voorwaarden staat vermeld dat de verzend -en administratiekosten 3,90 zijn. U bent akkoord te gaan met de algemene voorwaarden. Alles is voor u geannuleerd. U zult niets meer ontvangen. Met vriendelijke groet, Courlux Klantenservice
Een consument ontving onverwacht een scheermesje van Courlux International, terwijl hij niets had besteld. In de bijgevoegde brief werd vermeld dat hij om de drie maanden een product moest afnemen en dat hij lid zou zijn geworden van Flexi Front, wat hij niet wenst. Daarnaast moest hij €3,90 aan porto en verzendkosten betalen.
is gratis moet wel porto en vezendkosten betalen en in de brief wordt gesteld dat ik om de 3 mnd een produkt af moet nemen wat ik absoluut NIET WIL.
En ik zou lid geworden zijn van Flexi Front wat ik ook NIET WIL.
Porto en verzendkosten 3.90 euro
GEEN lid meer zijn van FLEXI FRONT en geen emails meer in de toekomst, ook niet van Courlux International.
Niets meer te maken met deze Firma's
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Courlux International over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Courlux International een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Courlux International in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Courlux International een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 oktober 2013 om 18:10 geantwoord
Beste meneer,
In de algemene voorwaarden staat vermeld dat de verzend -en administratiekosten 3,90 zijn. U bent akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
Alles is voor u geannuleerd. U zult niets meer ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Courlux Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
